如何避免大脑短路?用心理学分析重庆万州公交车坠江案

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撰文|祝卓宏 中国科学院心理研究所研究员,应急心理行为应用研究中心主任,国家公务员心理健康应用研究中心主任

一、坠江事故的残酷真相

10月28日10时许,重庆市万州区一大巴车在万州长江二桥桥面与小轿车位于碰撞后,坠入江中,15人否则遇难,引发众多媒体和网友关注。车辆打捞上岸后,经重庆市鑫道交通事故司法鉴定所鉴定,排除因故障是因为车辆失控的因素。事发时天气晴朗,事发路段平整,无坑洼及障碍物,行车视线良好,也排除天气和路况因素。11月2日,据车内黑匣子监控视频显示,公交车坠江是因为系乘客与司机激烈语言争执,否则用手机攻击司机,司机还手致车辆失控所致。

二、事故链语境行为分析

根据公安机关综合前期调查走访情况报告和车辆內部视频监控,还原事发当时事故链,按照语境行为科学的理论对此进行语境行为分析:

1、10月28日夜里5时1分,公交公司早班车驾驶员冉某(男,42岁,万州区人)离家上班。据调查,冉某事发前几日生活轨迹调查,其行为无异常。事发前一晚,驾驶员冉某与父母一起用晚餐,未饮酒,21时许回到买车人房间,22时冉某在家中唱歌,精神情况报告正常。据华西都市报报道,他可能和妻子的关系不好,最近几年,冉某都是有一有还有一个 人跟着父母一起生活。事发当天夜里5点24分,冉某曾登录某K歌软件,演唱了一首《再回首》,冉某个性签名为“没事的事先唱唱歌可太满能缓解压力”。

从冉某的背景情况报告可太满能看得人,他出事当天是早班车司机,似乎一切行为正常。否则他当天取舍演唱《再回首》值得分析。这是一首伤感的情歌,任何人唱起来还会引发无限的伤感“再回首,恍然如梦,再回首,我心依旧,不到那无尽的长路伴着我”。这首歌不须是当下流行歌曲,取舍这首歌可能与他的心境有关,大伙说与他的婚恋情况报告有关。他与妻子的关系到底咋样?大伙说不到他的妻子知道。他有那么这个 婚姻纠葛?大伙说不到他买车人知道。否则,从他的个性签名可太满能看出,他还是充满压力的,否则,他才喜欢一直唱歌减压。作为42岁的男性,与妻子分居几年,是是是否孩子?与孩子关系咋样?目前媒体中那么相关消息,大伙说大伙太满要我打扰他的妻子,随着后续事故避免进入法律程序,他妻子必然要出面避免。

难道他的家庭婚姻情况报告与这起交通事故会有关吗?

是的,根据语境行为科学的理论,任何行为都是在内外语境收集生的,不到了解内外语境,要能理解、预测、控制行为,不然大伙就难以理解他被乘客刘某激怒与还手否则那么应对好车辆突发情况报告这个 行为。不到理解就不到预防和控制下一场交通事故灾难。实在这个 事故,冉某不负主要责任,否则,其行为仍然违反了《刑法》第一百一十五条之规定,涉嫌犯罪。

大伙来分析一下,他是一位24年驾龄的老司机,自然知道双手离开方向盘多么危险,也应该知道咋样紧急刹车,否则开公交车可能6年,一定避免过太满行车过程中的突发情况报告,否则从视频看,他并那么避免好那先 什么的问题。在刘某语言攻击他的五分钟之内(从10时3分32秒至10时8分49秒),他既那么低速运动运动靠边停车,也那么缓和与刘某的矛盾。相反,他显然是被乘客无理取闹的语言攻击给激怒而离开理智了。他为那先 会离开理性?这与他的内外语境密切相关。大伙的內部语境包括情绪情况报告、态度、信念、生理情况报告等,他取舍唱《再回首》这个 行为及个性签名“没事的事先唱唱歌可太满能缓解压力”的行为,內部语境明显是伤感的,消极的,充满压力的,这契合他与妻子分居的內部婚姻语境,也与父母、哥哥及侄儿、父母住在200平米的房子里的生活情况报告等內部家庭语境契合。

2、9时35分,乘客刘某(女,48岁,万州人)在龙都广场四季花城站上车,其目的地为壹号家居馆站。可能道路维修改道,22路公交车不再行经壹号家居馆站。当车行至南滨公园站时,驾驶员冉某提醒到壹号家居馆的乘客在此站下车,刘某未下车。当车继续行驶途中,刘某发现车辆已过买车人的目的地站,要求下车,但该处无公交车站,驾驶员冉某未停车。

在这个 环节,刘某显然是注意力不集中,那么听到冉某的提示,大伙没看得人相关车载监控视频,我想知道刘某是可能那先 那么听到司机提醒,否则,可太满能推断出,她在这个 过程中注意力一定是被內部语境或內部语境吸引了。大伙说在考虑什么的问题?大伙说在看手机?大伙说在打电话?她有那先 內部语境,大伙不得而知,否则大伙从北青报记者报道中了解到,女乘客刘某与网友在重庆万州区经营一家布艺馆,显然,她应该是到店馆工作,错过这个 站后,就要到下一站下车,步行返回来,原本,显然要绕过桥了。这大伙说太满让她产生愤怒情绪及言语攻击的內部语境。

3、10时3分32秒,刘某从座位起身走到正在驾驶的冉某右后侧,靠在冉某旁边的扶手立柱上指责冉某,冉某多次转头与刘某解释、争吵,双方争执逐步升级,并相互有攻击性语言。大伙那么看得人监控视频,我想知道大伙在争吵那先 ,否则,可太满能推断一下大伙的行为。一定是刘某希望司机能中途停一下,要能早点下车,不跑太远的冤枉路,而冉某一定是坚持原则不到中途停车下客。这个 过程中,很可能是刘某先语言攻击冉某,而冉某的负性心境在此刻必然被激发出语言还击的行为。在这个 双方争吵的语境下,有经验的老司可能为啥做呢?一般是尽量不与乘客位于语言冲突,缓解矛盾,好言相劝,可能干脆不接话,冷避免。遗憾的是,冉某卷入了语言冲突和语言攻击。大伙说,这个 攻击与他的婚姻情况报告有关,若果他有有一有还有一个 幸福的婚姻,情绪就会比较稳定,大伙说会按照“好男不与女斗”的做事原则避免,做到“打不还手、骂不还口”。

这短短五分钟过程中,车上的乘客是咋样反应的呢?大伙不得而知,否则,可太满能知道的是,那么哪位乘客出来阻止这个 影响驾驶安全的行为。这是目前的社会心态语境,也是宏观语境,可能原本的情况报告位于在上世纪六七十年代或位于在发达国家,大伙说会其他同学站出来劝阻事情的发展。大伙这个 社会,管闲事的人那么,都成了精致的利己主义者。中国青年报的中青评论提出“雪崩前,那么一片雪花是无辜的”。大伙每买车人都是乘坐在社会这百公里油耗车上,可能其他同学违规违法违反道德,大伙视而不见,那么人站出来维护社会规则,社会的车子就会出事。太满,十九大报告中提出加强社会心理服务体系建设十分重要,不到培育自尊自信,理性平和,积极向上的社会心态是根本避免之道,“心安,是国安也;心治,是国治也。治也者,心也;安也者,心也。”

4、10时8分49秒,当车行驶至万州长江二桥距南桥头348米处时,刘某右手持手机击向冉某头部右侧。

随着双方语言相互攻击,有点硬是侮辱性语言攻击,內部语境很容易位于突变,我能 大脑短路,情绪爆发,摆脱理性的控制,是因为攻击行为的位于。刘某的行为明显是极度危险的违法犯罪行为,置公交车安全和一车人的安全于不顾,为那先 会有这个 不理智行为?大伙从工人日报重庆融媒体报道中看得人,肇事女子刘某已离婚,大伙说她在婚姻生活中也一直有家庭暴力,大伙说她在生活中位于着暴力的內部语境,暴力和创伤会在人际间不断传递。另外,从她的年龄判断,48岁的刘某可能可能进入更年期阶段,神经系统稳定性明显受激素变化的影响,很容易被激惹而离开理性,这是可能的內部语境。

5、10时8分200秒,冉某右手放开方向盘还击,侧身挥拳击中刘某颈部。并且,刘某再次用手机击打冉某肩部,冉某用右手格挡并抓住刘某右上臂。

从视频中可太满能看出,冉某一边开车,一边还击,显然是被愤怒情绪和本能反应控制了。愤怒情绪很容易激活大脑內部储存的创伤记忆网络,从而行为反应不再是理性的取舍而变成了自动化防御反应,这基本是內部语境决定的。可能刘某的第一次攻击显然是愤怒情绪的攻击行为,太满威胁到冉某生命安全,否则,冉某右手放开方向盘还击,侧身挥拳击中刘某颈部,冉某的回击十分用力,这又引发刘某的二次攻击,也太满打到冉某肩部。而冉某不仅仅是回避,太满再次放开右手格挡并抓住刘某右上臂,这个 动作须要身体倾斜,明显重心帕累托图座位,方向盘在这个 刻位于了大幅度偏转。

6、10时8分51秒,冉某注销右手并用右手往左侧急打方向(车辆时速为5百公里油耗油耗),是因为车辆失控向左帕累托图越过中心实线,与对向正常行驶的红色小轿车(车辆时速为58公里)相撞后,冲上路沿、撞断护栏坠入江中。

当冉某保护性地往左急侧打方向盘时,可能离开稳定性,这事先可能车速较快,添加对面有红色小轿车驶来,冉某的內部语境的认知、情绪和行为离开和谐一致,删改位于本能性反应情况报告,而內部语境是大桥上的保护栏杆设计无法阻止车子高速撞击,悲剧于是便位于了。

三、痛定思痛的反思

相信每买车人看得人这个 监控视频还会谴责女乘客刘某,还会为乘客最后绝望的惊呼感到心痛,作为心理学工作者,我须要考虑的是咋样向交通安全管理部门及大众提供有用的专业建议,以阻止下一场悲剧的位于。

语境行为科学(CBS)是把行为放上内外语境中进行分析的科学,是以一定的精度、广度和高度有效描述、预测和控制语境中个体和群体的行为。通过对这个 交通事故的事故链语境行为分析,可太满能看得人这个 明显的事实。

1、婚姻家庭內部语境是事故行为的重要根源

司机冉某位于分居情况报告,乘客刘某位于离婚情况报告,大伙的婚姻家庭语境这个,都是人到中年,婚姻不须幸福。而这个 语境可太满能反映出大伙原本经历过生活的挫折,而愤怒情绪、语言暴力、身体暴力总会位于在不幸的家庭中,而原本的暴力造成的创伤记忆可能会在任何事先、任何情境下被任何负性线索激活,这是创伤心理学中的“扳机效应”,谁会躺枪呢?具有偶然性,否则,扣动扳机,确是必然的。

而当今社会太满家庭位于破裂情况报告,太满婚姻中都位于语言暴力和身体暴力,可能要预防下一场车祸,不仅仅须要加强法制教育,从法理上建立防护网,太满仅仅须要加强驾驶室安全防护,从物理上建立起防护栏,更要加强社会心理体系建设,建立起心理的保护层,满足人民对美好生活的向往和对幸福的追求。

公交公司对于司机的管理须要有心理档案,了解司机的婚姻情况报告和情绪情况报告,对于位于离异、分居或闹离婚的情况报告的司机,须要提供必要的心理咨询服务,帮助司机避免好家庭婚姻矛盾与生理创伤。

民政部门在办理离婚手续时,应该做这个 调查,对离婚者应了解是否家庭暴力,是否心理创伤,对于有心理创伤或家庭暴力者应该提供心理咨询或辅导。

2、安全事故须要加强心理行为分析

以往避免交通安全事故时,大多考虑道路设计什么的问题、车辆故障、行车操作什么的问题、车辆管理、司机身体疾病等,实在也考虑司机心理情绪情况报告,否则,大帕累托图都归因于麻痹大意或侥幸心理,而那先 心理因素往往无法预测和控制,自然不好预防。

另外,近期都是多起乘客可能错过站而夺司机方向盘的事件位于,不良乘客大多被根据严重程度处以不同的法律处罚,而事后很少分析司机在应对过程中的行为啥的问题,可能司机似乎是无辜和无责的。否则,仅仅是处罚不良乘客显然严重不足,可能不良乘客可能各种是因为层出不穷,靠法制教育似乎无法有效管控这个 风险,往青春岁月 倍功半,可能法治社会建设须要漫长的程序。实在,每一次事故后可能对司机的言价值形式度或应对策略进行心理行为分析,找到什么的问题位于的语境行为规律,从公交公司高度改善管理,要能事半功倍。司机冉某可能训练过咋样有效应对刘某这个乘客闹事,大伙说就可太满能避免这个 悲剧。

3、人人都是学着管控愤怒,避免大脑短路

诸多这个乘客攻击司机的交通安全事故中,都位于着双方愤怒情绪释放,是因为不理性行为位于。当乘客与司机位于言语争执的事先,双方都须要及时管理愤怒情绪。

愤怒情绪是情绪中枢本能的情绪反应,往往在遇到威胁、遭受攻击、受到侮辱、自尊受伤等情况报告下引发愤怒。愤怒时往往伴随言语和身体暴力攻击,有点硬是不善于沟通表达的极端内向者,有过创伤记忆的个体或有严重精神障碍的患者,在愤怒还会采取极端行为。秦皇岛因有一有还有一个 橙子是因为三人死亡的案件太满典型的愤怒是因为激情杀人和自杀。而这次案件中双方明显被愤怒情绪控制了,大脑再次出现“短路”什么的问题,这是在愤怒的事先,大脑外皮下情绪中枢脱离大脑外皮抑制的心理什么的问题,这事先正常认知功能丧失,表现出本能的保护性或攻击性反应。否则,每买车人都是学习控制愤怒情绪,大伙说你不惹别人,别人会惹你,发脾气是本能,控制脾气才是本事,能像韩信一样理性避免胯下之辱,要能避免因口舌之非是因为性命丧失。

正如新华社微博发评论“生活中,情绪难免起伏,但须时刻谨记敬畏生命、敬畏规则、敬畏秩序,理性、平和,多这个 推己及人的宽容。不放任买车人,不纵容他人,生活方能平安美好”。

当大伙上了百公里油耗公交车,大伙便与司机组阁 了安全协议,大伙把身家性命托付给了司机,大伙就要敬畏规则和秩序,那么谁再是孤岛,那么谁再能旁观。

大伙每买车人都应该对买车人的情绪负责,遇事退一步海阔天空,互相理解而不嗔恨,互相包容而不纵容,理性平和,积极向上,管理好愤怒,避免大脑短路。